Wo findet man Bewertungen verschiedener Einrichtungen?

Hallo

Habe ich dieses Portal gefunden,

Wer andere Internetseiten kennt, kann sie auch mal hier angeben.

Lieben Gruss

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LadyinRed

Hallo LadyInRed,

Das Portal zur Klinikbewertung ist mir bekannt. Die Bewertungen wurden ja schon mal heftig in folgenden Thema „Wart ihr schon mal zur Kur?” diskutiert.

Klinikbewertungen sind genauso wie Hotelbewertungen mit Vorsicht zu betrachten. Die meisten schreiben nur, wenn sie etwas zum Aussetzen haben. Dann gibt es noch ein paar sehr zufriedene Schreiber. Das Mittelmaß meldet sich nicht.

Inzwischen ist es auch üblich, gewünschte Bewertungen auf Bestellungen schreiben zu lassen. Eine anonyme Bewertung sagt wenig aus.

Bewertungen können sich auch ändern. Vielleicht fiel ein Aufenthalt in eine Personalumstrukturierung oder in eine Umbauphase. Die Qualität unterschiedlicher Abteilungen muß nicht gleich sein. Häufig sind auch die Zahlen der Bewertungen klein und daher nicht repräsentativ.

Liebe Grüße
Joachim

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multa cadunt inter calicem supremaque labra (Marcus Porcius Cato Censorius)
‘Zwischen Becher und Mund geht vieles zugrund’

Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von Jo@chim am 06 Apr, 2012 19:06 21.

cheerz lady,

ich finde das portal www.jameda.de wirklich gut und hilfreich,
darüber habe ich meinen lungenfacharzt gefunden und mir auch schon oft bewertungen durchgelesen,
ein gewisses stimmungsbild gibt es ja doch ab.
was man letzendlich selbst für erfahrungen macht, kann es natürlich nicht beeinflussen, aber ich lese mir schon gerne solche bewertungen durch.

schöne ostern,
hannes

Sind Bewertungen zuverlässig?

Hallo,

Bewertungsportale gibt es im Internet für alles Mögliche und erfreuen sie sich großer Beliebtheit. Doch sind sie auch zuverlässig?

Ein gutes Portal braucht auch viel Pflege durch den Veranstalter. Das schmälert jedoch den Gewinn. Die Gefahr von Fehleindrücken ist daher groß. Viele fanden schon am Urlaubsort eine Bruchbude mit einer sehr guten Internet-Bewertung vor. Mit der „Hommingberger Gepardenforelle” wurde nachgewiesen, daß durch eine gezielte Eingabe Falschmeldungen hoffähig gemacht werden können.

In Jameda habe ich mal eine Stichprobe gemacht von den Ärzten, welche ich am häufigsten besuche. Mein Lungenfacharzt wird von 1 - 6 beurteilt. Die Aussagen über ihn und seine Praxis sind widersprüchlich und entsprechen nicht meinen Eindruck. Nur acht Bewertungen können auch nicht als repräsentativ gelten.

Da finde ich die weiße Liste meiner Krankenkasse deutlich besser. Leider ist sie noch in der Aufbauphase und enthält daher nur wenige Bewertungen. Hervorzuheben ist jedoch, daß Bewertungen erst dann angezeigt werden, wenn mehr als zehn Bewertungen vorliegen. Angaben zur Praxisausstattung wurden vom Veranstalter eingetragen und sind in meiner Stichprobe aktuell. Von Vorteil halte ich es auch, daß die Bewertung an die Kassenmitgliedschaft geknüpft ist und damit die Gefahr von gleichlautenden Doppelbewertungen stark gemindert ist.

Meine Krankenkasse unterhält auch einen Klinikführer, welcher nach schriftliche Befragung nach einer stationären Behandlung gefüllt wird.

Unzuverlässige Websites stellen für Patienten ein hohes Risiko dar

Wie die Zeitschrift „Nature” es einen Artikel berichtete, gibt es auch für betroffene Kranke unzuverlässige Webseiten. Von einigen geht sogar eine Gesundheitsgefährung aus. Hiervon sind insbesondere Seiten mit alternativen Therapien betroffen.

Liebe Grüße
Joachim

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multa cadunt inter calicem supremaque labra (Marcus Porcius Cato Censorius)
‘Zwischen Becher und Mund geht vieles zugrund’

Hallo Joachim, natürlich sind die Bewertungen sehr kritisch zu sehen, denn es spielen so viele Aspekte mit, die in die Bewertungen eingehen. Aber dennoch schaue ich auch gerne die Bewertungen einzelner Einrichtungen durch, um mir vorab schon mal ein kleines Bild machen zu können. Wenn z. B. in fast jeder Bewertung vorkommt, dass die Therapeuten unfreundlich sind oder das Essen schlecht ist, kann man sich schon darauf einstellen und es gibt doch nicht Schöneres als dann eines Bessern belehrt zu werden.

In der weißen Liste der Krankenkassen finde ich lediglich die Ärzte aufgezählt, aber nicht beurteilt. Anstatt der Liste kann ich dann auch ein Telefonbuch zu Rate nehmen.

Der Klinikführer sagt gar nichts über die Klinik aus, sondern gibt nur Informationen des Qualitätsberichtes der Klinik wieder. Die kann ich mir auch auf jeder Homepage einer Klinik anschauen.

Dieser Beitrag wurde schon 2 mal editiert, zum letzten mal von Waltraud am 07 Apr, 2012 23:25 57.

Hallo Waltraud,

Ich gebe Dir, Waltraud, recht, bei einer ausreichenden Zahl von Bewertungen ist eine Tendenz erkennbar. Ich wollte nur auf die Gefahr hinweisen, daß man auch auf eine Fehlbeurteilung hereinfallen könnte. Wenn zwölf Bewertungen vorliegen, dann heißt das noch lange nicht, daß auch zwölf unterschiedliche Personen den Arzt bewertet haben. Und wie soll man eine gleichmäßige Verteilung über alle Notenstufen auswerten? Das arithmetische Mittel würde dann immer Mittelklasse ergeben.

Die Weiße Liste ist, wie ich bereits geschrieben hatte, in einer Aufbauphase, in der vorwiegend Erfahrungen vor allem aus Berlin, Hamburg und Thüringen zugrunde liegen. Die geringere Zahl von Bewertungen weiß doch gerade darauf hin, daß Doppel- und Auftragsbewertungen unterdrückt werden. Die Liste wird von AOK, BARMER GEK und Techniker Krankenkasse unterstützt und hat damit auch nur ein begrenztes Schreiberpotential. Es stimmt daher, daß die meisten Ärzte in der Liste noch nicht die zur Anzeige notwendigen zehn Bewertungen erhalten haben.

Bei Ärztebewertung darf das Kassenmitglied selbst seine Beurteilung im Internet eintragen. Bei Kliniken übernimmt die Krankenkasse die Eintragung nach Auswertung von Fragebögen an die Patienten. Dabei werden nur größere Häuser mit ausreichenden Zahlen berücksichtigt werden. Meine Lungenfachklinik ist daher nicht dabei.

Nach meiner Herzkatheteruntersuchung im Krankenhaus hatte ich von meiner Krankenkasse einen Fragebogen zur Beurteilung bekommen. Als Fragebogenmuffel unterblieb von mir die Beurteilung.

Liebe Grüße
Joachim

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Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von Jo@chim am 08 Apr, 2012 00:41 45.

kliniken.de

Hallo,

Bei meiner Suche nach Bewertungsportalen bin ich auf „klinken.de” gestoßen. Hier gibt es keine ungeprüften Patientenbewertungen, sondern klare Angaben auf Grund geprüfter, strukturierter Qualitätsberichte.

In diesem Portal lassen sich Kliniken auf Grund der Diagnose „Sarkoidose” oder nach der Klassifikation nach ICD-10 („D86”) in seiner Umgebung suchen. Man sogar z.B. den Schlüssel „D86.3” eingeben, wenn man eine Klinik speziell für Hautsarkoidose sucht. Von Interesse dürfte auch die Angabe der Fallzahlen pro Diagnose-Schlüssel sein. Danach läßt sich abschätzen, welche Erfahrung eine Klinik tatsächlich hat und nicht nur wie viele virtuelle Fans sie hat.

Liebe Grüße
Joachim

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Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von Jo@chim am 16 Apr, 2012 19:55 23.

Hallo Joachim, ich kann dann zwar den Qualitätsbericht der Klinik lesen, und nachlesen, welche Krankheiten in der Klinik wie oft behandelt wurde, aber ob es eine gute Behandlung war, das kann ich nicht daraus erkennen. Ich kann höchstens daraus erkennen, welche Fachabteilungen es dort gibt.
Qualitätsberichte in den einzelnen Kliniken werden von der GF verfasst, zwar nach vorliegenden Fallzahlen, aber ob die Behandlungen dort auch wirklich bis zum Schluss durchgeführt wurden usw. geht nicht daraus hervor.
MIr sind dann schon ungeprüfte subjektive Patientenbeurteilungen lieber, denn ein wenig Tendenz lässt sich daraus schon erkennen, besonders bei Rehaeinrichtungen.

DerTK-Ärzteführer unterscheidet sich von anderen Arztbewertungsportalen in wichtigen Qualitätsmerkmalen. Zum Beispiel beim Schutz vor Manipulation: Wer sich an der Patientenbefragung beteiligen möchte, muss sich mit seiner Versichertennummer registrieren. Mehrfachbewertungen, die das Urteil über einen Arzt oder eine Ärztin verfälschen könnten, sind auf diese Weise ausgeschlossen. Die Anonymität der Patienten bleibt dabei selbstverständlich gewahrt. Und um die Nutzer der Online-Suche mit aussage kräftigen Informationen zu versorgen, werden die Ergebnisse erst veröffentlicht, wenn mindestens zehn Patienten ihr Urteil abgegeben haben.

Auszug aus: TK aktuell, 2-2012

Hallo Waltraud,

Über das Thema „Patienten-Bewertung” und seiner Aussagekraft werden wir wohl auf Dauer unterschiedlicher Meinung verbleiben, aber hoffentlich beide jeweils mit seiner gut verfahren.

Mit meiner mißtrauischen Herangehensweise bin ich bisher für mich gut verfahren. Eine „Triple-Äh”-Bewertung („AAA”) mit nur Bestnoten ohne Streuung für einen Arzt lassen mich eher nachdenklich zu einer derartigen Bewertung stimmen. Eine Einheitsmeinung gibt es nicht. Auch hat nicht jeder Arzt die Gelassenheit, eine schlechte Bewertung im Netz stehen zu lassen. Es gibt genügend Anwälte, welche sich bei einer Beseitigung von Negativ-Bewertungen behilflich zeigen.

Man liebsten ist mir natürlich eine persönliche Empfehlung eines guten Bekannten. Hier kann ich nachfragen, warum gerade dieser Arzt empfohlen wird. Vielleicht sind ja auch meine Auswahlkriterien für eine Arztwahl anders.

Viele Ärzte sind bereit, bei Überweisungen gleich einen Kollegen zu empfehlen oder sie haben eine bevorzugte Klinik, mit der sie zusammenarbeiten. Hier habe ich bereit die Erfahrung einer unterschiedlichen Qualität der Empfohlen gemacht. Über den mir von meinen HNO-Arzt empfohlenen Radiologen hat z.B. mein Lungenfacharzt die Nase gerümpft.

Liebe Grüße
Joachim

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Klinikbewertung: Spreu vom Weizen trennen

Hallo,

DocCheck News hat sich des Themas „Klinik Bewertungsportale im Internet” angenommen.

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